Ilunion Hotels demuestra que la responsabilidad social puede ser rentable en el sector turístico.
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Un enfoque innovador en el sector hotelero
Ilunion Hotels, parte del Grupo Social Once, se ha posicionado como un referente en el sector turístico español, demostrando que la inclusión social y el rendimiento económico no son conceptos opuestos. Bajo la dirección de José Ángel Preciados, la cadena ha logrado un crecimiento notable, impulsado por la bonanza turística que vive España.
Con 31 hoteles en diversas ciudades, la empresa ha sabido competir con grandes multinacionales, destacando por su compromiso con la inclusión de empleados con discapacidad y en riesgo de exclusión social.
Resultados que hablan por sí mismos
La cadena hotelera ha experimentado un crecimiento significativo en sus ingresos, proyectando cerrar 2024 con 198 millones de euros, lo que representa un aumento del 12,5% respecto al año anterior.
Este crecimiento se debe, en parte, a la mejora en la ocupación de sus hoteles, que ha pasado del 82% al 85%, y a un incremento del 11% en la tarifa media por noche, alcanzando los 112 euros. Estos resultados demuestran que es posible ser rentable mientras se mantiene un fuerte compromiso social.
Un modelo de trabajo inclusivo
Uno de los aspectos más destacados de Ilunion Hotels es su plantilla, compuesta por aproximadamente 1.700 empleados, de los cuales un 40% tiene algún tipo de discapacidad. Este enfoque inclusivo ha creado un ambiente laboral excepcional, con una estabilidad del 95% en la plantilla, algo poco común en el sector turístico. Preciados subraya que la cultura empresarial de la cadena permite la integración de empleados con y sin discapacidad, lo que contribuye a un clima laboral positivo y productivo.
Proyecciones futuras y expansión
Con la vista puesta en el futuro, Ilunion Hotels planea abrir cuatro nuevos hoteles de alta gama en ciudades como Madrid, Málaga, Cádiz y Córdoba. Más del 70% de la plantilla en estos nuevos establecimientos estará formada por personas con discapacidad, reafirmando su compromiso con la inclusión. Además, la cadena está explorando la apertura de hoteles boutique, que ofrecerán un servicio personalizado y singular, ampliando así su oferta en el mercado.
Compromiso con el bienestar de los empleados
La inclusión de trabajadores provenientes de entornos de exclusión social ha llevado a Ilunion Hotels a implementar servicios de apoyo psicológico en sus establecimientos. Preciados destaca la importancia de brindar acompañamiento a aquellos que han enfrentado situaciones difíciles, asegurando que el propósito social de la empresa no afecta la calidad del servicio. Al contrario, los clientes valoran la experiencia y la competitividad de la cadena, lo que refuerza la idea de que un modelo de negocio socialmente responsable puede ser exitoso.
