Los delincuentes cibernéticos constantemente buscan formas innovadoras de llevar a cabo sus estafas. Una de las más recientes detectadas se basa en el envío de correos electrónicos fraudulentos relacionados con suscripciones a plataformas. Estos mensajes alegan que hay un problema con el cobro de la cuota y solicitan datos bancarios.
El Banco de España ha hecho un llamado a la precaución a través de su sitio web dirigido a clientes, advirtiendo sobre este tipo de comunicación. En estos correos, se indica que es necesario «actualizar los datos de tu tarjeta antes de la renovación», junto con un enlace a un formulario para proporcionar detalles de la cuenta o tarjeta.
En momentos de urgencia, se pueden ignorar las señales de advertencia. “Es natural querer resolver el problema rápidamente y rellenar la información que te piden”, señala el Banco de España. Sin embargo, este es el momento de prestar atención para evitar caer en la trampa: se trata de un mensaje que solicita información bancaria, que debería estar ya en posesión de la plataforma. Detrás de esta solicitud hay algo sospechoso.
La prisa por no perder el acceso a contenido -como esa serie a la que se está enganchado o una película esperada- puede llevar a confiar sin pensarlo dos veces, resultando en el envío de datos sensibles. “El apuro no es un buen consejero, y podrías no darte cuenta de que se trata de una estafa que se hace pasar por una verdadera empresa. Este es solo otro tipo de phishing destinado a robar información personal y financiera”, advierte el Banco de España.
Para no convertirse en una víctima de este fraude, lo mejor es detenerse y evaluar algunos aspectos esenciales. Primero, verificar que tanto la dirección de correo como el enlace al formulario pertenezcan a la empresa legítima -como Netflix, Amazon o HBO-. Luego, es importante consultar la aplicación o el sitio web oficial de la plataforma para confirmar si realmente hay un inconveniente con el pago.
Se sugiere, como recomendación final, ponerse en contacto con la compañía para verificar el estado del pago y, en caso de que se haya producido un caso de suplantación, para que pueda advertir a otros usuarios. Si ya se ha cometido el error y los datos bancarios han sido enviados, es crucial “contactar con tu banco de inmediato para que tome las medidas adecuadas, como la anulación de la tarjeta”, indican desde la institución principal. En caso de que alguien se convierta en víctima de un engaño, es posible que deba presentar una denuncia.
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