En el mes de julio de 2020, Howden Iberia tomó el control del 60% de Compensa Capital Humano. Dos años más tarde, adquirió el porcentaje restante del 40%, intensificando así su especialización estratégica y apostando por el conocimiento de un equipo compuesto por más de 140 trabajadores, quienes han establecido a Compensa como la empresa líder en compensación y beneficios en España.
Actualmente, Compensa se prepara para encarar un nuevo capítulo, con un enfoque centrado en la innovación y en el compromiso con un servicio excepcional a sus clientes, junto al desarrollo de nuevos productos y servicios. El campo de las compensaciones y beneficios está pasando por un periodo de cambio.
Solo el salario ya no es suficiente. La diversidad generacional en las organizaciones, la competencia por atraer talentos valiosos y la importancia de cuidar la integridad de los trabajadores están llevando a las empresas a buscar innovadoras estrategias para mejorar su imagen como empleadores y aumentar la gratificación de su personal. Compensa ha sido un referente clave en la observación de estos cambios durante casi dos décadas, colaborando en la creación y administración de programas de beneficios para grandes empresas tanto españolas como internacionales que operan en nuestro país. Las empresas buscan alternativas al salario para mejorar su imagen como empleadores y mejorar el bienestar de sus empleados. Aunque tradicionalmente se concentraron en empresas grandes y soluciones altamente personalizadas, los años recientes han presentado desafíos y cambios significativos. Desde el cambio de tendencias post-Covid, a avances en inteligencia artificial y el surgimiento de nuevos competidores en el mercado, Compensa ha demostrado ser capaz de adaptarse y modificar su propuesta. “No creemos en soluciones prefabricadas. Cada empresa es única, sus empleados son variados. No exigimos que las empresas se ajusten a nosotros; por el contrario, nos adaptamos a sus necesidades y cómo estas cambian con el tiempo. Y donde identificamos áreas en las que podemos mejorar e introducir productos útiles, los desarrollamos”, afirma Alejandro. Este ha sido el caso de la Tarjeta Compensa, la más reciente innovación introducida por la consultora.
La Tarjeta Compensa, una versión digital de Visa, ofrece beneficios como comida y transporte, eliminando así las complejidades de la tradición y facilitando su adopción amplia. «Hemos buscado superar las limitaciones inherentes al modelo convencional con esta Tarjeta, como el compromiso de adelantar la nómina, la necesidad de gastar en comercios adheridos y las estrictas restricciones de las tarjetas físicas», indica Alejandro. Con la Tarjeta Compensa, los usuarios no necesitan solicitar cargos preliminares, gastan a su disposición y solo descontarán de su nómina lo que consumen. De igual manera, puede ser utilizada en cualquier lugar de restauración y transporte público y por ser digital, su activación y uso es instantáneo. «Con la Tarjeta Compensa logramos abordar a todo el personal, y estamos observando índices de adhesión entre el 70% y el 80%. Ya no existen razones para no tenerla, pues no requiere adelanto de nómina, sino que cada empleado la emplea de acuerdo a sus necesidades. Es un cambio radical y una democratización real de los beneficios flexibles», argumenta Alejandro Juan. La recepción en constraste a los productos convencionales es notablemente alta y el acompañamiento al cliente es crucial para el éxito del producto. Desde su lanzamiento en enero, el equipo del proyecto ha estado recorriendo España, visitando oficinas y centros de trabajo, y resolviendo inquietudes en lugares con un público numeroso o relevante; interacción que les proporciona información esencial para la mejora del producto. Compensa se compromete a invertir en innovación y tecnología para prever tendencias y elevar la satisfacción de los empleados. Pero la Tarjeta Compensa no es la única innovación.
«Estamos haciendo inversiones en tecnologías innovadoras como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Basándonos en los millones de datos que hemos recogido y en nuestra extensa experiencia de dos décadas, comprendemos profundamente las expectativas y preferencias de los trabajadores. Esto nos permite prever tendencias y asistir a nuestros clientes en minimizar la rotación de personal, mientras mejoramos el contento de sus equipos”, comenta Alejandro. Los asociados buscan, cada vez más, aliados que les apoyen en comprender y estimular a sus trabajadores. En este procedimiento se toman en cuenta varios elementos: datos técnicos, tendencias del mercado, innovación, comunicación. Todo esto es proporcionado por Compensa, ofreciendo un asesoramiento pleno y un servicio completo. Con más de dos décadas de experiencia en el campo, Compensa tiene una visión clara del rumbo a tomar. “El futuro consiste en potenciar la consultoría estratégica y el sector tecnológico, apostando por la digitalización de procesos y productos, y centrar nuestra atención en los datos y el valor que estos pueden aportar a nuestros clientes”, finaliza Alejandro. Estaremos pendientes de las actualizaciones.
