La cadena de muebles sueca, Ikea, planea probar su nuevo modelo de negocio en Madrid y Oslo antes de ejecutar su lanzamiento en todo el mundo. Esta iniciativa, llamada Preowned, es una plataforma diseñada para personas que desean comprar o vender muebles de segunda mano que no necesitan o no utilizan más.
En el último ejercicio fiscal de 2023, la compañía reportó ganancias de 148 millones de euros en España, lo que representa un incremento del 68% en comparación con el año 2022.
La intención de Ikea es poner en marcha esta plataforma a nivel global por la relevancia que han tomado los mercados de segunda mano, donde los usuarios cambian sus muebles en plataformas como Wallapop, Ebay o Craigslist.
De acuerdo a declaraciones de Brodin, la presencia de productos de Ikea en el mercado de muebles usados supera la cuota del mercado de muebles nuevos.
Para vender a través de Preowned, los clientes deben registrar su producto, subir sus propias fotos y un precio de venta. La base de datos de Ikea, enriquecida con inteligencia artificial, añadirá sus propias imágenes y medidas promocionales. La adquisición de los productos será directa entre comprador y vendedor, con la opción para el vendedor de recibir dinero o un vale de Ikea con un bono adicional del 15%.
Las plataformas de reventa en línea dominan en gran medida el mercado, siendo Finn la más utilizada para este propósito en Noruega, con 8,700 artículos de Ikea disponibles solo en Oslo. Las primeras ofertas en Ikea Preowned incluyen artículos grandes, como sofás hasta por 600 € y armarios de 450 €, así como objetos más pequeños, como portarrollos por 4 €.
Ikea enfatiza que este plan forma parte de una serie de acciones orientadas a disminuir la utilización de recursos y promover su transición a un modelo de negocio circular, buscando reducir los desechos y alargar la vida útil de sus productos al encontrarles un nuevo hogar.
El Grupo Ingka se dedica a proporcionar servicios al cliente como la recompra de artículos no deseados, ofreciendo piezas de montaje e invirtiendo en empresas como ‘RetourMatras’, la cual se encarga de reciclar colchones para darles un segundo uso en la fabricación de nuevos productos. De igual manera, se encarga de influir tanto en el sector privado como en los gobiernos para fomentar el cambio hacia una economía circular.
En este contexto, se ha creado una plataforma para la venta de muebles usados, la cual pretende localizar productos cercanos al consumidor, acordar un precio y establecer un punto de encuentro entre el comprador y el vendedor, similar al proceso de compra en Ikea.com.
Con la introducción de Ikea Preowned, la corporación sueca subraya su compromiso con una economía sostenible y circular, complementándose con su ‘Mercado Circular de Ikea’. Este mercado permite adquirir una variedad de productos con potencial para reutilizarse, como aquellos que han sido devueltos a la tienda a través del servicio de recompra, artículos descontinuados o con ligeros defectos estéticos.
