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La Dirección General de Consumo ha tomado medidas contundentes contra una plataforma de alquiler de pisos turísticos, abriendo un expediente sancionador debido a la falta de cumplimiento en la retirada de anuncios de alojamientos que operan sin la licencia correspondiente.
Esta acción se enmarca dentro de la normativa vigente que protege los derechos de los consumidores y usuarios, y busca garantizar la legalidad en el sector del alquiler turístico.
En junio, la Dirección General de Consumo envió un requerimiento a la plataforma, instándola a retirar de manera inmediata miles de anuncios de viviendas turísticas que no mostraban su número de licencia.
Sin embargo, tras varios meses de espera y sin que la plataforma cumpliera con esta solicitud, se decidió abrir el expediente sancionador. Este proceso no solo busca sancionar a la plataforma, sino también proteger a los consumidores de prácticas comerciales desleales.
Las infracciones que se están investigando podrían ser calificadas como graves, con multas que podrían alcanzar hasta 100.000 euros. En caso de que se determine que la plataforma ha obtenido beneficios ilícitos, la sanción podría multiplicarse entre cuatro y seis veces el monto de dichos beneficios. La investigación también ha puesto de manifiesto que los anuncios en cuestión están siendo comercializados en diversas comunidades autónomas, lo que podría generar riesgos para los intereses de los consumidores a nivel general.
La normativa que regula el alquiler turístico es fundamental para asegurar que los consumidores tengan acceso a información clara y veraz sobre los alojamientos que eligen. La falta de transparencia en la publicidad, como la omisión del número de licencia, no solo infringe la ley, sino que también puede perjudicar a los usuarios que confían en que los anuncios son legítimos. La Dirección General de Consumo ha enfatizado que la apertura de este expediente no prejuzga el resultado final, pero sí subraya la importancia de cumplir con las normativas establecidas para proteger a los consumidores.
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