Según un estudio realizado por Dia, la mitad de los compradores han ajustado su comportamiento de consumo para minimizar el gasto en las compras. Entre las tácticas más comunes de ahorro se encuentra la caza de ofertas, rebajas y promociones, la preferencia por productos de marca propia y la participación en programas de lealtad.
El alza de precios y las fallas en las cosechas, en producto como el aceite, han forzado a los españoles a alterar sus patrones de compra para economizar. De acuerdo al informe de Dia, aproximadamente un 50% de los individuos sondeados admitió haber cambiado sus costumbres de compra.
El monto de dinero destinado para las compras ha incrementado necesariamente, por ende, el 60% de los encuestados se enfoca en adquirir únicamente productos fundamentales o variantes más asequibles. Asimismo, estos confiesan que suelen investigar las diferencias de precios entre varios comercios y buscan promociones que contribuyan a reducir su gasto total. La tienda local y física sigue siendo la preferida, ya que permite mejor planificación, acceso a ofertas y la compra de artículos específicamente necesarios.
Cerca de un 43.7% de la cesta de compra ya está compuesta por productos de marca propia del comercio, también conocidos como productos «blancos», en detrimento de los de fabricante. En algunos casos, los consumidores reportan que ello representa un ahorro de entre un 10 y un 25%. Al parecer, los programas de fidelidad, en los que regularmente se ofrecen descuentos y ofertas personalizadas, están cobrando relevancia y el 65% los considera esenciales.
Este primer informe revela una vez más, las transformaciones en las inclinaciones de nuestros consumidores a lo largo de los años recientes y además, resalta la necesidad de identificarlos correctamente para adecuarse de manera eficaz a sus exigencias, a pesar de la situación económica actual», comenta Inés Vilchez, encargada del área de Operaciones y Cadena de Suministro de Dia España.
Además, Vilchez subraya que el supermercado «ha intensificado en el pasado año su compromiso con los productos de su propia marca (Nueva Calidad Dia), actualizando más de 2.400 ítems y destinando 150 millones de euros para descuentos durante todo el 2024». Esta inversión se manifiesta en rebajas semanales en más de 200 productos, particularmente dirigidas a los seis millones de usuarios que son miembros del Club Dia y que tienen acceso a descuentos y cupones a medida, así como a rebajas semanales del 40%.
«Proveemos una gama variada y balanceada de productos, tanto de nuestra propia marca como de otras marcas, con el fin de que los clientes tengan la opción de seleccionar los artículos que más se alineen con sus necesidades», explican. Sin embargo, «la compra de productos Dia puede representar una economía de hasta 25% en el gasto anual de la canasta de un hogar español, lo que significa que una compra de 1.000€ podría rebajarse a 750-800€».
Además, la empresa lleva a cabo promociones como la Ruleta de la Suerte, donde los clientes a través de su aplicación móvil, tienen la oportunidad de ganar premios que pueden ser redimidos en descuentos exclusivos y productos gratuitos, entre otras ofertas.
Los miembros del programa de lealtad tienen la posibilidad de disminuir sus gastos más que simplemente en productos lineales, puesto que a través de convenios con otras firmas de varias industrias, por ejemplo, Mapfre, Galp, Parques Reunidos, Legálitas, Booking, Securitas Direct y Avis, «se pueden ahorrar hasta 500 euros en sus compras anuales si contratan sus servicios», indican.
La devaluación o la disminución de la producción de ciertos alimentos, como el aceite, han causado que los habitantes de España necesiten modificar sus costumbres de compra para economizar en el carrito de la compra.
