Los problemas en el sector ferroviario marcaron el comienzo de la Feria de Málaga. Un tren proveniente de Sevilla sufrió una falla técnica, dejando varados a un centenar de pasajeros en el municipio de Fuente de Piedra. Esto sucedió durante el primer día de huelga del personal de atención al público de Cercanías, provocando confusión y aglomeración entre los viajeros en los tornos de salida en su intento de salir de la estacion, hasta que se habilitó una salida lateral.
La Confederación General del Trabajo (CGT), mediante un video, mostró los efectos de la huelga convocada en protesta por las agresiones recientes, la escasez de personal y el aumento de la automatización en la venta de boletos. La avería fue finalmente solucionada varias horas despues, sin embargo, se tuvo que cancelar un convoy que cubría el trayecto opuesto desde Málaga.
Este lunes, las operaciones comerciales en Cercanías se han detenido por desacuerdos laborales, causando contratiempos significativos. Panelistas como Antonio Cuadros, el delegado del CGT notaron que el seguimiento es positivo en sus etapas iniciales. «En lugares como Fuengirola, el aeropuerto o Málaga Centro, no había empleados trabajando», declaró al Confidencial.
Los equipos de seguridad, ante la ausencia de operadores comerciales, permitieron a los pasajeros salir sin pasar por los tornos de acceso. «Se espera que la situación empeore durante el turno de tarde-noche debido a una mayor cantidad de viajeros», alertó el portavoz sindical. Subrayó que la razón de esta protesta es la serie de seis ataques violentos que han sufrido los empleados de servicio al cliente recientemente, atribuyendo esta situación al declive en la calidad del servicio. «Cuando los trenes están atestados, el aire acondicionado falla o los tornos se descomponen», dijo Cuadros, «los pasajeros alterados tienden a tomar represalias contra el único representante de la empresa disponible, el operador comercial».
Cuadros también cuestionó el reemplazo de la venta de billetes personalizada con máquinas autoservicio, que calificó de obsoletas. Muchos pasajeros «no saben cómo usarlas», observó. «Creo que podríamos hacerlo mucho mejor si volviéramos a las taquillas tradicionales».
La CGT y los empleados se han mostrado críticos con la automatización de la venta de billetes y apoyan el regreso a las taquillas tradicionales. La CGT también denunció que Cercanías Málaga, bajo la gestión de Renfe, está disfrazando su falta de personal a través de la mecanización. «Solo se proveyeron 14 puestos en la última oferta de movilidad geográfica, mientras que deberían haber sido 26 para mantener una operación de calidad», explicó el portavoz.
La empresa de trenes anunció hace una semana el incremento especial de asientos para la Feria, proporcionando 49.000 plazas adicionales para los recorridos cortos entre los días 17 y 24 de agosto. Sin embargo, el resultado de la huelga de los trabajadores de atención al cliente, que continuará el viernes, sábado y medio día del domingo, aún está por determinar, y si afectará o no al medio millón de pasajeros que suelen utilizar el servicio de trenes de cercanías de Málaga durante estas celebraciones.
Los pasajeros, confusos y abrumados, se aglomeraban en los torniquetes de salida, intentando que los lectores identifiquen su billete y abran las puertas, hasta que alguien abre una salida lateral por la que empiezan a desalojar la estación. «Se instala el caos en los trenes de cercanías de Málaga», titulaba un video de la Confederación General del Trabajo (CGT) que describía las repercusiones del primer día de huelga de los trabajadores de servicio al cliente en las dos rutas de trenes de corta distancia. La huelga fue convocada en respuesta a recientes agresiones y la creciente automatización de la venta de billetes, lo que ha causado una «falta de personal».
Además, entre las noticias relacionadas con la feria, destaca el desplazamiento de detenidos debido a la construcción en las celdas centrales de Málaga, sobre lo cual se comentaba: «Durante la Feria, algunos pueden terminar en Estepona». Los ciudadanos también pueden disfrutar del espectáculo de drones que da la bienvenida a la Feria de Málaga 2024, cuyo horario y ubicación de transmisión en vivo se puede encontrar en la gaceta. Por último, el programa completo de la Feria de Málaga 2024, que incluye actuaciones gratuitas y varias actividades, también está disponible.
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