WhatsApp se ha convertido en una de las herramientas de comunicación más populares a nivel global, y es especialmente preferida en España, lo cual hace necesario que sus usuarios adopten un comportamiento adecuado durante su uso. Asegurar un entorno seguro y libre de abusos es una de las prioridades de Meta, así como de Mark Zuckerberg, por lo que han instaurado políticas rigurosas para el uso del lenguaje y las acciones dentro de la app.
Aquellos que violan estas normas pueden enfrentar el bloqueo temporal o incluso permanente de su cuenta de usuario.
El reglamento de WhatsApp especifica las palabras que no están permitidas en su plataforma. Están descritas en las ‘Condiciones del servicio’, que señalan que la aplicación de mensajería solo debe utilizarse para propósitos «legales, autorizados y aceptables».
De este modo, buscan prevenir la propagación de mensajes discriminatorios y de odio. Sin embargo, aunque ciertas palabras están ‘bloqueadas’, podría no resultar en un bloqueo inmediato de los usuarios que las utilicen, ya que todos los chats de WhatsApp están encriptados de un extremo a otro. Como consecuencia, problemáticas solo pueden surgir si se reporta una conversación.
Si un usuario enfrenta un bloqueo en WhatsApp, este suele ser temporal. Simplemente tendrán que esperar a que su cuenta se reactive. Sin embargo, en caso de un bloqueo permanente, deberán cambiar tanto de número de teléfono como de dispositivo para retomar el uso de WhatsApp.
