Business 2.0. inteligente para vencer la crisis: Atiende y gestiona la comunicación con tus clientes con Timetonote, CRM gratuito

Timetonote es una aplicación web colaborativa que te ayuda a llevar un registro de tus relaciones con clientes, proveedores, contactos o cualquier otra persona con la que te relaciones profesionalmente. En estos tiempos de la web 2.0, se hace necesario, incluso si sólo eres un freelance o autónomo, llevar un cierto control sobre los flujos de información que pueden ser críticos para evitar perder oportunidades de negocio.

Son duros tiempos para las empresas, y más aún para las más pequeñas, así que nadie puede permitirse el lujo de dejar pasar un buen negocio o proyecto sólo porque un colaborador olvidó comentarte que el cliente X se interesó por tu servicio Y la última vez que compró tu producto Z.Pero también me parece evidente que ninguna pequeña empresa está dispuesta a invertir en cualquiera de los carísimos sistemas CRM disponibles en el mercado, por magníficos que sean.

Aquí es donde Timetonote viene a cubrir la necesidad de gestionar la relación con clientes y otros contactos de cualquier pyme, proporcionando un entorno online muy usable que, mediante un sistema de tipo dashboard te muestra de un sólo pantallazo toda la info de un determinado contacto o cliente: quién le ha llamado, de qué hablaron, qué se acordó, qué tareas hay que llevar a cabo para cumplir ese acuerdo, quién es el responsable del control de dichas tareas, quién el que debe realizarlas, etc.Pero no penséis que un CRM como Timetonote es sólo para comerciales o representantes, tal como funcionan actualmente las relaciones profesionales yo lo recomendaría para cualquiera que quiera desarrollar su negocio de forma inteligente, aprovechando lo que según mi opinión es la mejor fuente de negocios: Compartir información RELEVANTE en tiempo real. No se trata de comentar lo primero que se te venga a la cabeza, que para eso ya están las redes sociales, sino usar tu cerebro empresarial para sacarle el mayor partido a la información que tus contactos pueden aportar para que pueda ser analizada y utilizada en beneficio mutuo.En resumen, las utilidades que Timetonote proporciona son:Registrar todas las interacciones importantes con un cliente en una única página, ya sean reuniones, entrevistas, emails, llamadas…Registrar notas útiles sobre cualquier comunicación con clientes potenciales.Registrar y revisar todas las comunicaciones con tus socios, proveedores o colaboradores.Guardar información de contacto de clientes potenciales.Llevar un fichero de todos los contactos de tu empresa, incluidos aquellos que compartes con tus compañeros, colaboradores habituales, proveedores y otros colegas.Realizar búsquedas en dicho fichero.Asignar tareas concretas a tu equipo o tus colaboradores.Ver una lista de tus tareas para esta semana, y también las de los miembros de tu equipo.Establecer acciones de seguimiento de las comunicaciones y contactos.Timetonote, CRM gratuitoVía