Last.fm es una plataforma que tiene varias vertientes: opera como una red social, una radio vía Internet y además un sistema de recomendación de música.La recomendación funciona construyendo perfiles y estadísticas sobre gustos musicales, basados en los datos enviados por los usuarios registrados.Aunque la mayoría de estos servicios son de pago, aún existen países donde sigue siendo gratuito.En la radio se pueden escuchar canciones según las preferencias personales o de otros usuarios.El usuario de Last.fm contruye un perfil musical usando dos métodos: escuchando su colección musical personal en una aplicación de música con un plugin de Audio scrobbler, o escuchando el servicio de radio a través de Internet de Last.fm.Las canciones escuchadas se añaden a un registro desde donde se calcularán los gráficos de barras de tus artistas y canciones favoritos, además de las recomendaciones musicales.La página de usuario también muestra las pistas más recientemente escuchadas, y está disponible vía servicios web, permitiendo a los usuarios mostrarlas en blogs o como firmas en foros.
Last.fm también permite a los usuarios manualmente recomendar discos específicos a otros.Pero la característica más usada por la comunidad de Last.fm es la formación de grupos de usuarios que tienen algo en común.Last.fm genera un perfil de grupo similar a los perfiles de los usuarios, mostrando un conjunto de datos y mostrando listas con los gustos globales del grupo.Artistas y grupos se promocionan en Last.fm, porque el filtraje y recomendación son características que hacen que la música será escuchada por usuarios a quienes les gustan artistas similares.El stock musical de Last.fm contiene más de 100.000 canciones.
