Un cliente mexicano compra dos pares de pendientes de oro y diamantes de Cartier por 13 euros, gracias a un error de la tienda oficial en México.
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Un error en la tienda oficial de Cartier en México otorga una oportunidad única a un cliente mexicano de comprar dos pares de pendientes de oro y diamantes por 13 euros.
Error de Cartier a favor de un cliente
En un inesperado golpe de suerte, un cliente mexicano llamado Rogelio, compró dos pares de pendientes de diamantes de Cartier por 13 euros.
Rogelio, un ciudadano mexicano, se encontraba navegando por la tienda en línea de la prestigiosa marca francesa Cartier cuando se topó con una oportunidad única.
En un inusual error por parte de la tienda oficial de Cartier en México, Rogelio logró adquirir dos pares de pendientes de diamantes a un precio considerablemente inferior al valor real de los productos.
Confusión millonaria
El importe por el cual Rogelio adquirió estas exquisitas joyas ascendía a tan solo 237 pesos mexicanos, equivalente a aproximadamente 13 euros.
Este precio, sin embargo, distaba enormemente del costo real de 237,000 pesos mexicanos (alrededor de 13,000 euros), indicando claramente un error al registrar el producto en la plataforma digital.
Los acontecimientos tuvieron lugar en diciembre de 2023, pero recién recientemente Rogelio decidió compartir su experiencia a través de la red social X; con el objetivo de evitar posibles negativas por parte de la firma joyera.
De la controversia a la resolución
Posterior a la compra, Rogelio se comunicó con la embajadora de Cartier, quien lamentablemente no ofreció una solución satisfactoria; lo que llevó al comprador a solicitar comunicación por correo electrónico para documentar todas las acciones relacionadas con el caso.
El caso fue presentado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instancia encargada de regular y resolver disputas relacionadas con servicios al consumidor.
Tras una ardua batalla legal, la Profeco dictaminó a favor de Rogelio, obligando a Cartier a respetar el sorprendente precio de 13 euros por los pendientes.
